TElé-Maintenance Industrielle Coopérative 

Partenaires du projet 

Identification 

Thème de l'appel 

Pour plus d'informations

Dans ce projet, il s’agit de proposer une solution matérielle et logicielle permettant la télé-maintenance coopérative : non seulement le personnel de maintenance peut effectuer son travail à distance ( télé-maintenance ) mais il peut le faire en collaboration avec d’autres experts ( travail coopératif ). L’accent est mis sur l’aspect mobilité des membres coopérants. Cette nouvelle solution permettra d’augmenter, entre autres, la disponibilité, la mobilité, le rendement, la qualité, et de diminuer les coûts occasionnés par les défaillances des équipements. La mobilité s’entend à plusieurs niveaux : 

• Niveau distant : les acteurs de la télé-maintenance seront joignables quel que soit l’endroit où ils se trouvent, via le réseau de téléphonie mobile (GSM/GPRS). 
• Niveau local : 
• Nomadisme : par détection de la présence des acteurs de la télé-maintenance dans un périmètre prédéfini (de l’ordre de 100m, en fonction d’une corrélation de préférences entre émetteur et récepteurs), au sein de l’entreprise qui gère la maintenance, pour joindre le technicien le plus compétant sur un problème particulier. 
• une boucle locale radio permettra le déplacement au sein même de l’entreprise cliente : par exemple pour filmer un détail au niveau d’un matériel à maintenir, ou encore pour faciliter l’aide permanente pendant le dépannage. 

Le déclenchement d’une alarme pour une intervention de télé-maintenance se fera en deux étapes : 

• Première étape : une première liaison sera établie par génération de messages SMS (short message service) vers du personnel habilité et pré-enregistré. Il s’agira d’alerter le personnel de maintenance (local et distant). 
• Deuxième étape : 
• Ou bien le dépannage peut se faire à distance avec cette simple liaison 
• Ou bien il est possible par mobile via GPRS ou à partir d’un poste fixe sur Internet, d’établir une autre connexion initiée par le personnel de maintenance qui a reçu l’alerte. Suivant la qualité de cette deuxième connexion, les médias proposés évolueront : image fixe avec GPRS, image animée si le réseau Internet le permet. 
• Ou bien le dépannage se fera en local 

Mise en oeuvre et état de l'art : 
Avec l’arrivée à maturation des nouvelles technologies des télécommunications, les entreprises industrielles veulent intégrer ces avancées pour activer les interventions des spécialistes sur site et ainsi diminuer les temps d’inactivité des machines. Les communications hauts débits permettent d’avoir rapidement plusieurs expertises. La maintenance devient donc plus rapide, plus fiable et de meilleure qualité. C’est donc le but de ce projet. 
Pour réaliser cela, les partenaires de TEMIC travaillent en complémentarité pour développer un système coopératif de télé-maintenance industrielle. Ce système s’appliquera à deux entreprises partenaires : l’une est fournisseur de matériel (Xeikon) et l’autre utilisateur (IME). Le système utilise des technologies de télécommunications innovantes (communications mobiles, boucle locale radio, GPRS, multi-protocoles, QoS pour les flux continus, réseaux actifs) développées par NMG Telecoms et les laboratoires universitaires ( LIFC, INRIA, GRTC). Le système utilise également un prototype de plate-forme coopérative CAliF (LIFC). La partie « expertise », afin d’analyser la pertinence d’une solution de maintenance, et la partie « diagnostic » seront réalisées par le LAB. 

Verrous :

• Mise en place d'une plate-forme coopérative multimédia adaptative. 
• Transport de média continus sur réseaux hétérogènes 
• Adaptation des réseaux et services actifs haute performance aux contraintes du projet Temic notamment en ce qui concerne le transport de flux multimédia différenciés (vidéo, audio, …) et mise en œuvre de services actifs de qualité de service adaptés à la distribution de flux vidéo et aux applications coopératives de télémaintenance. 
• Adaptabilité dynamique des média aux réseaux sous-jacents : suivant la qualité des réseaux (débit, bande passante, …) la plate-forme ne fournira pas à l’utilisateur les mêmes média. 
• Facilité de dialogue avec le terminal mobile, ergonomie de l’interface homme-machine, génération de SMS . 
• Disponibilité d’un réseau GPRS performant : facilité de dialogue avec le terminal mobile, ergonomie de l’interface homme-machine, exploitation du portail WAP. 
• Intégration technique des informations mobiles avec des informations nomades. 
• Développement de méthodologie pour le diagnostic en tenant compte de l’opérateur humain et de l’environnement de travail. 
• Développement d’un système d’aide à la décision de maintenance. 

 

Les sous-projets : 

• Sous-projet 1 : Identification des besoins(IME, XEIKON, LAB) 
• Sous-projet 2 : Diagnostic et maintenance(LAB, IME, XEIKON) 
• Sous-projet 3 : Réseaux et services informatiques(INRIA RESO, LIFC, GRTC) 
• Sous-projet 4 : Réseaux et services mobiles(NMG, LIFC, INRIA RESO, GTRC) 
• Sous-projet 5 : Développement de la plate-forme logicielle(LIFC, NMG, GRTC, INRIA RESO, IME, XEIKON) 
• Sous-projet 6 : Validation et déploiement(XEIKON, LAB, NMG, IME, LIFC) 

• La commercialisation du produit sera en partie assurée par NMG Telecoms SA : les technologies développées dans TEMIC (en particulier les solutions liées à la mobilité et au nomadisme) dans sa gamme de produits à destination des opérateurs et prestataires de service. NMG Telecoms propose, en partenariat avec un prestataire de service, la mise en oeuvre du produit. 
• Les partenaires académiques en particulier, publieront les résultats de leurs propres travaux réalisés dans le cadre de TEMIC. Les membres du consortium établiront au début du projet un accord fixant les conditions de développement et de commercialisation du produit. 
• La validation du projet se fera à travers deux approches complémentaires. L’une sera une validation sur le site industriel du fournisseur de matériel (Xeikon) et l’autre sera une validation sur le site industriel utilisateur (IME). Ensuite une validation complète sera réalisée avec un fournisseur, plusieurs utilisateurs et un nombre d’experts conséquents. Une boucle locale, un serveur Wap et une passerelle Internet sera installée chez les utilisateurs. 
• Ce projet propose une solution matérielle et logicielle permettant la télé-maintenance coopérative : non seulement le personnel de maintenance peut effectuer son travail à distance (télé-maintenance) mais il peut le faire en collaboration avec d’autres experts (travail coopératif). Le système que nous proposons permettra d’augmenter, entre autre, la disponibilité, la mobilité, le rendement, la qualité, et de diminuer les coûts occasionnés par les défaillances des équipements. 
• Le projet de recherche TEMIC est basé sur les nouvelles technologies de l'information et de la communication. Du point de vue de la maintenance, il comporte quelques innovations majeures: Aide à l’opérateur pour la PRISE DECISION, Assistance au PRONOSTIC et au DIAGNOSTIC, savoir-faire et informations de maintenance dans une base de données, OUVERTURE vers les solutions existantes de Supervision, de systèmes de GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur), d’EAM (Enterprise Assets Management).